(platné od 27. 3. 2024 pro www.cistedlazby.cz)

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují smluvní vztah mezi provozovatelem webu www.cistedlazby.cz Filipem Doudou, IČO: 071 40 959, se sídlem Uhersko 56, 533 73 (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníkem (dále jen „Zákazník“).
1.2. Poskytovatel poskytuje služby čištění dlažeb, fasád, střech a dalších povrchů pomocí vysokotlakého čištění.

2. Poptávkový formulář a uzavření smlouvy

2.1. Zákazník může poptat služby vyplněním formuláře na webu, telefonicky, SMS, přes WhatsApp nebo Facebook Messenger.
2.2. Odesláním poptávkového formuláře na webu www.cistedlazby.cz Zákazník neuzavírá závaznou smlouvu, ale pouze vyjadřuje zájem o nezávaznou cenovou nabídku.
2.3. Na základě poptávky Poskytovatel zašle nezávaznou cenovou nabídku.
2.4. K závaznému uzavření smlouvy dochází až v okamžiku, kdy je termín potvrzen oběma stranami, a to ústně, písemně nebo e-mailem na adresu DoudaFilip@cistedlazby.cz.

3. Ceny a platební podmínky

3.1. Ceny služeb jsou stanoveny individuálně dle rozsahu práce, míry znečištění a dalších faktorů.
3.2. Orientační ceny mohou být uvedeny na webu, ale konečná cena je vždy stanovena v nezávazné nabídce.
3.3. Celková cena uvedená v cenové nabídce vychází z poptávky, avšak konečná cena bude stanovena na základě přesného zaměření provedeného v den čištění před zahájením prací.
3.4. Platba za služby probíhá:
– Hotově na místě v Kč
– Bankovním převodem na účet č. 4729639093/0800 u České spořitelny
3.5. Poskytovatel může požadovat zálohu ve výši 30 % před zahájením prací u zakázek nad 30 000 Kč.
3.6. Faktura je splatná do 7 dnů od vystavení. Při pozdní platbě má Poskytovatel právo účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

4. Storno podmínky a odstoupení od smlouvy

4.1. Zákazník může závazně domluvený termín zrušit:
– Více než 48 hodin před realizací: bez storno poplatku
– Méně než 48 hodin před realizací: storno poplatek 50 % z ceny
4.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo odložit termín realizace z důvodu nepříznivého počasí (teploty pod 0°C, bouřky, vydatný déšť) nebo jiných nepředvídatelných okolností (např. nemoc pracovníka). V takovém případě bude navržen nový termín.

5. Odpovědnost za provedení služeb

5.1. Poskytovatel se zavazuje provést služby profesionálně a s maximální péčí.
5.2. Zákazník bere na vědomí, že účinnost čištění závisí na typu znečištění a materiálu.
5.3. Poskytovatel nenese odpovědnost za:
– Jakékoli skryté vady povrchu, které se projeví až po čištění (např. poškozená dlažba, narušené spáry apod.)
– Poškození nekvalitních nebo starých povrchů vlivem čištění
5.4. Co lze vyčistit: stářím usedlou špínu, mechy a lišejníky, řasy, drobný lokální plevel ve spárách.
5.5. Co nelze vyčistit: mastné skvrny, rez, smola, vysoký plevel a drny trávy, barvy, lepidla, stavební materiály apod.

6. Reklamace

6.1. Zákazník je povinen provést kontrolu práce ihned po dokončení služby.
6.2. Reklamace musí být uplatněna nejpozději do 48 hodin od dokončení prací na e-mail DoudaFilip@cistedlazby.cz nebo telefonicky na +420 778 246 448.
6.3. Poskytovatel v případě oprávněné reklamace provede opravu či dodatečné čištění zdarma do 30 dnů od reklamace.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka v souladu s GDPR.
7.2. Podrobnosti o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ dostupném na webu www.cistedlazby.cz.

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dnem 27. 3. 2024 a jsou zveřejněny na webu www.cistedlazby.cz.
8.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo Podmínky kdykoli změnit, přičemž nové znění bude zveřejněno na webu.
8.3. Veškeré spory budou řešeny dohodou, případně příslušným soudem v ČR.

Kontaktní údaje:

Filip Douda
Uhersko 56, 533 73
IČO: 071 40 959
Telefon: +420 778 246 448
E-mail: DoudaFilip@cistedlazby.cz
Bankovní účet: 4729639093/0800 (Česká spořitelna)